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一般社団法人えぇな

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

一般社団法人えぇな(以下、「当法人」といいます。)は、当法人が提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、利用者および寄付者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 個人情報の収集方法

当法人は、本サービスの提供、イベントの受付、寄付の受領、お問い合わせへの対応にあたり、氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、参加されるお子さまのお名前・年齢・お顔の写真などの個人情報を収集することがあります。

ウェブサイトのフォーム(お問い合わせ・サポーター登録・協賛のお申し込み)にご入力いただいた内容は、 Google Apps Script を経由して当法人の Google スプレッドシートに保存され、あわせて当法人のメールアドレス宛に通知されます。 イベントのお申し込みは公式LINEで受け付けています(下記2・4)。

なお、寄付および参加費のお支払いにおけるクレジットカード情報は、決済事業者の決済ページにおいて直接入力いただくものであり、当法人がクレジットカード番号等を取得・保有することはありません。

2. 要配慮個人情報の取得について

当法人は、イベントの安全な運営および緊急時の対応に必要な範囲で、参加されるお子さまの疾患名、必要な医療的ケアの内容(吸引、経管栄養等)、アレルギー、その他健康状態に関する情報を収集します。

これらは個人情報の保護に関する法律に定める「要配慮個人情報」に該当します。当法人は、公式LINEでお申し込みをいただいた際に、まず本ポリシーへのリンクをお送りします。 内容をご確認いただき、ご本人(未成年の場合は保護者の方)から同意のご返信をいただいたうえでのみこれらの情報をおうかがいし、下記3に定める利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

LINEでのやりとりに抵抗がある場合や、文字にしづらい内容は、メール・お電話など別の方法でもうかがいます。

合理的配慮のご相談(お問い合わせフォーム・公式LINE・メール・お電話)については、はじめのご連絡で疾患名や医療的ケアの内容をお書きいただく必要はありません。お問い合わせフォームでは「配慮のご相談を希望する」というご意向のみをお預かりし、 詳しいご事情は、当法人からのお返事のなかで、必要な範囲に限っておうかがいします。

なお、公式LINEでお送りいただいた内容は、LINEのトーク履歴として保存されます。 お書きになりたくない内容は、お返事の際に別の方法でうかがいますので、 無理にご記入いただく必要はありません。

3. 個人情報の利用目的

当法人が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • イベントの安全な運営および緊急時の連絡のため
  • イベント当日の適切な医療的サポートの提供、および緊急時における医療機関との連携のため
  • 寄付金受領の管理および活動報告の送付のため
  • お問い合わせに回答するため
  • メールマガジン(活動のお知らせ、講座・教材・寄付のご案内)をお届けするため(ご登録いただいた方のみ)
  • 本ポリシーの変更などの重要な通知をお届けするため

4. 外部サービスの利用について

当法人は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。音声指示を除くサービスへの情報の提供は、当法人の業務の委託に伴うものであり、各事業者は当法人の利用目的の範囲内でのみ情報を取り扱います。音声指示では、お使いのブラウザの音声認識を利用し、送られた声の扱いは各社の定めによります。

サービス運営事業者利用目的・取り扱う情報
ブラウザの音声認識(音声指示)Google LLC(米国)、Apple Inc.(米国)など、お使いのブラウザの提供元「見やすく・使いやすく」で音声指示をONにした方の、話した声を文字にする処理。当法人は声も文字も受け取らず、保存しません
Google スプレッドシート/ドライブGoogle LLC(米国)申込内容および写真の保管・管理
Google Apps Script/GmailGoogle LLC(米国)当サイトのフォーム(お問い合わせ・サポーター登録・協賛)の受信処理と、受付のご連絡。お名前、連絡先、お書きいただいた内容
Cloudflare TurnstileCloudflare, Inc.(米国)フォームの自動送信(いたずら送信)の防止。IPアドレス、ブラウザの情報。入力内容そのものは送信されません
Firebase HostingGoogle LLC(米国)当サイトの配信。アクセスの記録(IPアドレス、閲覧されたページ、ブラウザの情報)
StripeStripe, Inc.(米国)寄付・協賛金の決済。氏名、メールアドレス、クレジットカード情報(当法人は保有しません)
Cloudflare Web AnalyticsCloudflare, Inc.(米国)当サイトの閲覧数の集計。閲覧されたページ、参照元(どのサイトから来たか)、ブラウザ・端末の種類、おおよその国・地域。Cookie を使わず、個人を識別・追跡しません
KitKit(ConvertKit LLC・米国)メールマガジンの登録受付と配信。メールアドレス、配信の開封・クリックの記録。配信停止はメール末尾のリンクからいつでも行えます
LINELINEヤフー株式会社(日本)公式アカウントを通じたイベント参加のお申し込みの受付(氏名、連絡先、お子さまの情報、医療的ケアの内容を含む)、ご連絡・お問い合わせ対応、および合理的配慮のご相談の受付。お送りいただいたメッセージ(音声・画像を含む)はトーク履歴として保存されます

このうちGoogle、Appleなどのブラウザの提供元、Cloudflare、Stripe、Kitは外国にある事業者であり、情報が国外のサーバーに保存される場合があります。音声指示で話した声もブラウザの提供元のサーバーへ送られますが、当法人は声も文字も受け取らず、保存しません。各社の個人情報の取り扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

Instagram・note・公式LINEへは通常のリンクで移動します(リンク先での取り扱いは各社の定めによります)。 当サイトに各社の投稿を埋め込んではいないため、ページをご覧になっただけで各社へ情報が送られることはありません。

5. アクセス解析・Cookie・端末への保存

当サイトは、広告目的のCookieや、個人を追跡するアクセス解析(Googleアナリティクス等)は使用していません。閲覧の履歴から個人を分析することはしていません。

ただし、次のことは行っています。

  • 「見やすく・使いやすく」設定の保存:ページ上部の「見やすく・使いやすく」で選ばれた文字の大きさ・ふりがな・コントラスト・読み上げの速さ・操作のしかたなどの設定を、お使いの端末の中(ブラウザのローカルストレージ)に保存します。次に来られたときも同じ表示にするためのもので、当法人へ送信されることはなく、個人を識別する情報も含みません。ブラウザの設定から消すことができます。
  • マイクの利用(音スイッチ):「見やすく・使いやすく」で音スイッチをONにした方のみ、マイクの音の大きさを、お使いの端末の中で判定します。録音・保存・送信はせず、当法人に届くこともありません。使っている間は画面に表示し、いつでも止められます。ブラウザの設定から、マイクの許可を取り消せます。
  • カメラの利用(顔で操作する):「見やすく・使いやすく」で顔の向き・視線での操作をONにした方のみ、カメラの映像を、お使いの端末の中で顔の向きと目の位置を計算するためだけに使います。映像を保存・送信することはなく、当法人に届くこともありません。視線の位置合わせの結果(数値のみ)は、お使いの端末に保存します。使っている間は画面に表示し、いつでも止められます。ブラウザの設定から、カメラの許可を取り消せます。
  • 声の言葉での操作(音声指示):「見やすく・使いやすく」で音声指示をONにした方のみ、話した声を、お使いのブラウザの提供元(Google LLC、Apple Inc. など)のサーバーへ送って文字にし、決まった言葉(「つぎ」「けってい」など)と照らし合わせます。当法人は声も文字も受け取らず、保存しません。送られた声の扱いは、各社の定めによります。使っている間は画面に表示し、いつでも止められます。
  • 閲覧数の集計:どのページがどれだけ読まれているか、どこから来られたかを知るため、上記4の Cloudflare Web Analytics で閲覧数を集計しています。Cookie などを端末に保存せず、個人を識別しない方式で、集計した数字だけを活動の改善に使います。
  • 配信の記録:上記4のFirebase Hostingにアクセスの記録が残ります。障害の調査と不正アクセスの確認に限って利用します。

6. 写真・動画の取り扱い

イベントの様子を撮影し、活動報告・ウェブサイト・SNS・協賛企業様へのご報告に使用させていただくことがあります。撮影と掲載の可否は、事前および当日の受付で必ずご確認します。

  • 「掲載しない」「顔が分からない加工なら可」など、ご希望の範囲を選んでいただけます
  • 一度ご了承いただいたあとでも、取り下げることができます。ご連絡をいただければ掲載済みのものを削除します(印刷物など回収できないものについては、その旨をご説明します)
  • お子さまのお顔が分かる写真は、ウェブサイトに掲載していません

7. 保存期間

お預かりした情報を、目的を終えたあとも際限なく持ち続けることはしません。当法人の内部規程(情報セキュリティ・個人情報管理規程)に定めた期間で消去します。

情報の種類保存期間
当日スタッフが使う個別対応シート(紙)イベント終了当日中に裁断
イベント参加申込・医療的ケアに関する情報取得後最大3年(続けてご参加の場合は最後のご参加から3年)
キャンセルされた方の登録情報キャンセル確定後30日以内
メールマガジンの登録情報(メールアドレス)配信停止のお手続きから30日以内
同意書の原本法人の存続期間中(またはご退会まで)

このほか、会計帳簿など法令で保存期間が定められている書類は、その期間に従います。期間の前でも、削除のご希望があれば下記9のとおり対応します。

8. 個人情報の第三者提供

当法人は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • イベント中に救急搬送等の医療緊急事態が発生し、搬送先の医師や救急隊員から情報の提示を求められた場合(生命身体の安全を最優先とし、必要な情報を提供します)
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 上記4に定める外部サービスに、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合

9. 安全管理措置

当法人は、収集した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人情報の適切な管理のために、以下の措置を講じます。

  • 取得した個人情報は、2要素認証等の認証を設定したクラウドストレージで一元管理します
  • 情報にアクセスできるのは、代表者および安全管理責任者に指定された必要最小限のスタッフのみに限定します
  • イベント運営のために作成した紙資料は、イベント終了当日にシュレッダー処理を行います
  • 一時的に保管した電子データについても、利用目的を終えたものは適切な方法で速やかに削除・廃棄します

イベントにおける安全管理の詳細は、イベント共通規約・安全管理ガイドラインをご確認ください。

10. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人(未成年の場合は保護者の方)から、当法人が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止または削除をご希望される場合は、下記11のお問い合わせ窓口までご連絡ください。手続きは次のとおりです。

  • 受付:メール・お問い合わせフォーム・公式LINEのいずれでも承ります。ご請求の内容(開示/訂正/利用停止/削除)をお書きください
  • ご本人の確認:お申し込み時にお預かりしている情報(お名前・ご連絡先など)との照合で行います。本人確認のためだけに、新たな書類の提出をお願いすることはありません
  • お返事:3営業日以内に受付のご連絡をし、原則として1か月以内に対応の結果をお伝えします
  • 費用:無料です

なお、法令により保存が義務づけられている記録や、事故・ヒヤリハットの報告書など、削除できないものもあります。その場合は、理由をご説明します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

一般社団法人えぇな 事務局

メールアドレス:gaisyutu.eena.2026@gmail.com

制定日:2026年5月9日
最終改定日:2026年10月24日

改定の記録

  • 2026年10月24日:音スイッチ(マイクの音の大きさを端末内で判定)、顔の向き・視線での操作(カメラの映像を端末内で処理)、音声指示(ブラウザの音声認識)の追加に合わせ、「外部サービスの利用について」と「アクセス解析・Cookie・端末への保存」に追記
  • 2026年10月23日:イベント参加のお申し込みを公式LINEに一本化したことに合わせ、申込の受付方法、要配慮個人情報の同意の取り方、外部サービス(Tallyの削除・LINEの利用目的)を改定。noteの記事一覧の表示をやめたため、該当の記載を削除。設定の名前を「見やすく・使いやすく」に改め、保存する項目を追記
  • 2026年10月1日:閲覧数の集計(Cloudflare Web Analytics・Cookie不使用)を開始し、外部サービスと「アクセス解析・Cookie」の項を改定
  • 2026年9月29日:メールマガジンの開始に合わせ、利用目的と外部サービス(Kit)、保存期間を追記
  • 2026年9月27日:Stripe によるオンライン決済(寄付・協賛金)の利用開始に合わせ、「準備中」の記載を削除
  • 2026年8月22日:実際に使用している外部サービス(Google Apps Script/Gmail、Cloudflare Turnstile、Firebase Hosting)を追記。アクセス解析を使用していないこと、端末に保存する設定、写真・動画の取り扱い、保存期間、開示請求の手順(受付は3営業日以内、結果のご連絡は1か月以内、費用は無料)を新たに記載。オンライン決済が準備中であることを明記
  • 2026年8月21日:合理的配慮のご相談の受付(公式LINEを含む)について追記
  • 2026年7月16日:外部サービスの一覧を追加